Az operátor eddig a saját szerepkörén kívül minden felhasználót módosíthatott, akár adminná is tehetett valakit. Mostantól a felhasználók kezelése csak adminnak engedélyezett, az operátor a saját nevét és értesítéseit állíthatja.
Ha a csere termék nincs raktáron, ez már a Döntés lépésen látszik, és egy kattintással pénzvisszafizetésre válthatsz. Ha a vásárló már megkapta a jegyzőkönyvet, a rendszer nem írja át, hanem új verziót küld, amihez a vásárló egy „Módosult a jegyzőkönyved” emailt kap a magyarázattal.
Ha a vásárló javítást vagy cserét kért, de a döntés pénzvisszafizetés vagy árleszállítás lett, a jegyzőkönyv elfogadásakor a rendszer mostantól mindig bekéri a bankszámlaszámot, ha az ügyön még nincs ilyen.
A bankkártyával fizetett elállásos ügyeknél mostantól SimplePay visszatérítés szerepel banki átutalás helyett, és a korábbi ügyek adatait is helyreállítottuk.
Ha egy rendelésben ugyanabból a termékből több darab van, a garanciális ügy csak a bejelentett darab árát ajánlja visszatérítésre.
Ilyen esetben sztornó helyett helyesbítő számla készül, és a visszafizetendő összeg megegyezik az alatta látható részletezővel.
Elutasításnál a bizonyítékot a vevő már feltöltött képei közül is kiválaszthatod, letöltés és újbóli feltöltés nélkül.