Azonnali email elakadt GLS csomagnál, és lekerült a Sürgős kapcsoló

Ez a frissítés három kisebb változást hoz a délelőtti kiadás után.

• Azonnali email elakadt GLS csomagnál: ha a Claimo egy GLS csomagot elakadtnak jelöl, az adminok rögtön emailt kapnak róla. A levél tárgya „Elakadt GLS csomag” és az ügyszám. A levélben egy mondat elmondja az okot, alatta pedig ott az ügy linkje. Egy elakadásról csak egy levél megy. Újabb levél csak akkor jön, ha a csomag közben továbbment, majd újra megállt. A levelet ugyanaz a kapcsoló szabályozza, mint a kritikus GLS problémákét. Ezt a Beállítások, Felhasználók oldalon, az értesítéseknél találod. A felirata mostantól ez: „GLS szállítási probléma (kritikus állapot vagy elakadt csomag)”.

• Automatikusan törölt rendelés: ha a vevő egy ki nem fizetett vagy utánvétes, még fel nem adott rendeléstől áll el, a Claimo törli a rendelést. A Shoprenter erről saját levelet is küld. A Claimo „Rendelésed törölve” levele és a köszönőoldal mostantól ezt is jelzi a vevőnek. Így a vevő nem gondolja, hogy két külön törlés történt. Ha az emailt korábban átírtátok, a ti szövegetek marad.

• Sürgős kapcsoló: az ügy fejlécéből lekerült a kézi „Sürgős” kapcsoló, mert senki nem használta. Ha a vevő az elállás után mégis átveszi a csomagot, a Claimo továbbra is magától sürgősnek jelöli az ügyet. Ez piros „Sürgős” címkeként látszik a fejlécben, a listán pedig láng ikonként.