Rendelés törlése feladás előtti elállásnál, email-előnézet, gyorsabb ügyoldal

Ez a csomag a feladás előtti elállások kezelését teszi teljessé, és több olyan javítást hoz, ami minden ügyön látszik.

• Rendelés törlése feladás előtti elállásnál: ha a vevő kifizetett, de még fel nem adott rendeléstől áll el, a Claimo mostantól a bolt beállított „Törölt” státuszára állítja a Shoprenter rendelést. A rendelésre megjegyzést is ír, hogy a csomagot ne adjátok fel. A törölt rendelés lefoglalt készlete magától visszakerül, ezért a Kártérítés lépésben nincs „Készlet módosítása” teendő, és az ügy lezárásához sem kell. Az ügy a visszatérítésig „Visszatérítésre vár” állapotban marad, és a lezárás a rendelés státuszát már nem írja vissza. Új beállítást nem kell megadni: a „Törölt státusz” a Beállítások, Bolt, Elállás oldalon minden boltnál ki van töltve. Ha a törlés valamiért nem sikerül, az ügy Előzményeiben FIGYELEM bejegyzés jelenik meg, a készlet-teendő pedig megmarad. Ilyenkor állítsd át kézzel a rendelést „Törölt”-re, majd válaszd a „Nem módosítok készletet” lehetőséget.

• Csak teljes elállás feladás előtt, érthető szöveggel: az elállási űrlapon ilyenkor minden termék előre ki van jelölve és nem módosítható, mert a rendelést egészében töröljük. A vevő ezt a termékek lépésben el is olvassa, és az összegzésben nem kell nyilatkoznia a visszaküldésről. A sikeroldal és a visszaigazoló email kimondja, hogy a rendelést töröltük, nincs mit visszaküldenie, és a kifizetett összeget 14 napon belül visszakapja. Ha az emailt korábban átírtátok, a ti szövegetek marad, és a Beállítások, Emailek oldalon frissíthető.

• Kiküldött emailek előnézete: az ügy Előzmények fülén a vásárlónak küldött emailek mellett megjelent a „Megtekintés” gomb. Egy felugró ablakban látod a tárgyat, a címzettet, a küldés időpontját és magát a levelet, pontosan úgy, ahogy a vevő megkapta. A levélben lévő gombok és linkek az előnézetben szándékosan nem kattinthatók, hogy véletlenül se lehessen a vevő nevében jegyzőkönyvet elfogadni. Az előnézet a kiadás után küldött levelekre működik, a tartalmat titkosítva 90 napig őrizzük meg. A jegyzőkönyv elfogadásáról vagy elutasításáról szóló visszaigazoló levél is külön sort kapott az Előzményekben.

• Olvasható Előzmények: eddig több sor angol belső mezőnevet, „false → true” értéket vagy üres értékek közötti nyilat mutatott. Így volt ez például, ha a készletet nem módosítottátok, ha megváltozott a bankszámlaszám, vagy ha a vevő az elállás után mégis átvette a csomagot. Mostantól ezek a sorok a rendszer által megírt magyar mondatot mutatják, a státuszváltásoknál pedig eltűnt a kétszer kiírt „Státusz változás” előtag. A változás a régi ügyekre is érvényes.

• Azonnali visszajelzés a lezárásnál: amikor a kártérítés lépés utolsó teendőjét zárod le, a gomb azonnal „Mentés…” feliratot és pörgő jelet kap. Ilyen utolsó teendő például a Nexos statisztika „Felvétel” gombja vagy a „Nem módosítok készletet” link. Közben az oldal rögtön a Lezárva lépésre ugrik, és ezt írja ki: „Lezárás folyamatban…”. Ez akkor is így van, ha előtte kézzel másik lépésre kattintottál a felső sávban. A záró email és a Shoprenter frissítés a háttérben fut, ezért a lezárás érezhetően gyorsabb. Ha a mentés nem sikerül, az oldal visszaugrik oda, ahol álltál.

• Gyorsabb ügylista és ügyoldal: amikor megnyitottál egy ügyet, a rendszer eddig többször, egymás után kérte le ugyanazokat a belépési és bolt-adatokat, és egyes kéréseket kétszer is elküldött. A hiányzó rendelési adatokért ráadásul minden alkalommal újra megkérdezte a Shoprentert. Ezek most egyszer futnak, a hiányzó adatok pótlása a háttérben, naponta legfeljebb egyszer történik, a program pedig az adatbázis mellett fut. Az ügylista az első kéréstől a jó szűrővel tölt be, az ügy oldala betöltés közben a végleges elrendezés vázlatát mutatja.

Apró javítások:

• Helyes termékszám a számla sorában: az ügy oldalán az eredeti számla melletti „N termék” felirat eddig a szállítási tételt is terméknek számolta. Ez akkor történt, ha a tétel neve a szállítási mód neve volt, például „GLS Automata” vagy „Prémium házhozszállítás (GLS)”. Egytermékes rendelésnél így „2 termék” jelent meg. Mostantól ezek a tételek szállításnak számítanak. A felirat a visszatérítés összegét és a számlákat sosem befolyásolta.

• Magyar fejlécek a GLS kiküldési eseményeknél: a cserecsomag GLS-eseményei (például a kézbesítés) eddig angol belső névvel jelentek meg az Előzményekben, most magyar felirattal.