Visszafizetési adatbekérés — tételes készletkezelés, ügylista-emlékezet és sok apró javítás

Átfogó csomag érkezett az ügykezelésbe, a jegyzőkönyvhöz és az ügylistára.

🆕 Újdonságok

• Visszafizetési adatok bekérése a garanciális döntés módosítása esetén: ha a vásárló cserét kért, de a döntésünk pénzvisszafizetés, a jegyzőkönyv elfogadásakor bekérjük tőle a visszafizetéshez szükséges adatokat — ugyanúgy, ahogy a garanciális űrlapon tennénk. Bankkártyás rendelésnél is, mert ott a tartalék bankszámla kell ahhoz, hogy a kártyás visszatérítés meghiúsulása esetén át tudj váltani utalásra. A kártérítés lépés ezután úgy működik, mintha a vásárló eleve pénzvisszafizetést választott volna, így nem kell olyan adatot megadnod, amit még nem ismerünk.
• Elállásnál egyszerre több termék készletre vétele: a „Készlet módosítása" az ügyben szereplő összes terméket soronként listázza a visszaküldött darabszámmal. A sorokat bővítheted vagy törölheted, így könnyű szétbontani, ha az egyik darabot visszaveszed készletre, a másikat pedig újracsomagolt vagy sérült dobozos termékként külön cikkszámra veszed fel.
• Szerkeszthető visszaküldési cím elutasításnál: a kézbesítési cím közvetlenül a kártérítés lépésben módosítható — választhatsz átvevőhelyet, egyedi címet vagy az eredeti címet. A rendszer feljegyzi, ki és mikor módosította, a címke pedig a friss címmel és a megfelelő futárszolgálattal készül.

⚡ Fejlesztések

• Az ügylista megjegyzi, hol jártál: ha megnyitsz egy ügyet, majd visszalépsz a listára, ugyanazt látod, ahonnan elindultál — az összes ügyet, a saját ügyeidet, a mentett nézetedet vagy a beállított szűrésedet, és a hozzá tartozó gomb is aktív marad. Első belépéskor a saját ügyeid töltődnek be, a státusz szűrőben pedig mostantól kézzel is kiválasztható a „Minden nyitott ügy".
• Készletmozgások tételesen: a lezárásnál és a visszatérítésnél minden készletmozgás külön sorban látszik a tényleges cikkszámmal és a készlet változásával (pl. 5 → 4 db) — nem csak annyi, hogy „2 művelet". A gombok töltés közben visszajelzést adnak, és többé nem fordulhat elő, hogy egy dupla kattintás kétszer vonja le a készletet.
• Számla sztornó és helyesbítés áttekinthetőbben: a sztornó vagy helyesbítés után a számlatáblázat helyére egy tömör összegző sor kerül, és a lépés „Kész" jelzést kap. A táblázatban az is látszik, hány termék szerepel a számlán, és ha a visszafizetést megtörténtnek jelölöd, a banki utalási adatok eltűnnek.
• Beszédesebb hibaüzenet a készletnél: ha egy termék cikkszáma időközben megváltozott, a rendszer világosan jelzi, hogy nincs ilyen cikkszámú termék, és a termék neve alapján hasonló termékeket ajánl, amelyekre egy kattintással átválthatsz.
• Egyértelműbb garancia bejelentő űrlap: a hiba leírásánál a hiányosan vagy túl röviden kitöltött mezőket piros keret jelzi, és a „Tovább" gombra kattintva egyből látszik, mit kell még pótolni.
• Használhatóbb mentett nézetek: a mentett nézetek menüje olvashatóvá vált, a nézetgomb teljes felülete kattintható, a szűrők feliratai pedig középre igazodnak. A nézet szűrőinek mentése visszajelzést ad, és nem ír felül véletlenül üresre egy nézetet.
• Kereshető rendelésszám a naplóban: a naplóban a Shoprenter rendelésszámra keresve egyben előjön az adott rendeléshez tartozó összes Shoprenter lekérdezés.

🔧 Javítások

• Utánvét díja külön tételben: az utánvét díját korábban a szállítási díjba számoltuk bele, így az a valóságnál magasabbnak látszott — a régi ügyeknél is automatikusan helyreáll a bontás.
• Nem veszhet el a megadott bankszámlaszám: ha a mentés félresikerült, a vásárló adata csendben elveszett, miközben sikeres elfogadást látott; mostantól újrapróbáljuk, és az ügy előzményeiben is megjelenik a bejegyzés.
• Automatikus számlakeresés: a számlát az ügy megnyitásakor újra megkeressük, ha a beküldéskor még nem volt kiállítva — eddig ilyenkor kézzel kellett rákeresni.
• Felesleges felugró ablak: az ügy lezárásakor nem jelenik meg többé a „Nincs módosítás" üzenet.
• Működő kép- és videóletöltés: a letöltés gomb ténylegesen lementi a fájlt, nem csak új lapon nyitja meg.
• Lejátszhatatlan videók jelzése: a böngészőben nem lejátszható telefonos videók már nem néma fekete képként jelennek meg — jelezzük, és felkínáljuk letöltésre.
• Név sorrendje az utalási adatoknál: a vásárló neve ugyanabban a sorrendben olvasható, mint a vevő adatainál.
• Jótállási jegy darabszáma: a dokumentum a ténylegesen megrendelt darabszámot mutatja akkor is, ha egy termékből többet rendeltek.
• Csomagszám minden értesítőben: a „termék feladva" értesítőbe minden esetben bekerül a csomagszám — akkor is, ha a feladás MPL-lel vagy más futárral történt.